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トヨタアドミニスタ株式会社(以下、当社という)は、お客様の個人情報の保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に
関する法律を遵守するとともに、全社的な取り組みをここに個人情報保護基本方針として定めます。 |
<個人情報の収集>
・当社は、お客様へのサービス・商品のクオリティの向上のため個人情報を提供いただくことがあります。
その際には、できる限り目的を限定し、収集内容も必要限度を超えないものとします。
・収集にあたっては、適法かつ公正な手段を用い、収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
<利用の目的>
・当社は、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
1.当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、
郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
2.顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること
3.与信判断及び与信管理
<個人情報の管理>
・当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの
危険防止に努めます。
・当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
<第三者への提供>
・当社は、お客様の個人情報を次の場合を除いて、他社・第三者へは提供いたしません。
@お客様が同意されている場合
Aお客様の割賦契約お申込みに際し、トヨタファイナンス株式会社に対して与信審査を依頼する場合
B法令の定め、あるいは行政の命令等による場合
C次表の場合(提供内容は、お客様の住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報です。) |
提供先 |
利用目的 |
トヨタ自動車株式会社
及び同社が情報提供契約
を締結している事業者
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1.商品・サービス、その他営業に関する情報のご提供
2.商品・サービスの企画開発、お客様満足度向上策検討の参考として、
お客様に購入動機あるいは当社のお客様対応についてのアンケート調査の実施 |
当社が保険代理店委託を
受けている損害保険会社 |
お客様の、左記保険会社から委託された保険の募集及び加入に関すること |
| グループ販売店 |
1.商品・サービス、その他営業に関する情報のご提供
2.商品・サービスの企画開発、お客様満足度向上策検討の参考として、
お客様に購入動機あるいは当社のお客様対応についてのアンケート調査の実施
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※但し、本人の申し出により第三者提供を停止することができます。
※提供する際は、書面または電子媒体となります。
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<個人情報の開示及び訂正等>
・当社は、お客様がご本人の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に
応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社窓口までお問い合わせください。
開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。
なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,000円を手数料としてお支払いいただきます。
<お問い合わせ>
・個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
電 話:03−5439−8401
E-mail:kojinjoho@toyota-administa.co.jp
<その他>
・当社は、以上の方針について適宜見直しを行い、改訂することがあります。すべての改訂はこのページで
お知らせいたします。
平成17年3月31日制定
平成20年2月12日一部改定
トヨタアドミニスタ株式会社
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